O nas
Dwa nazwiska, jedna decyzja
Nazwa sklepu brzmi jak nazwa domu mody z długą historią. Nie jest — i wolimy powiedzieć to wprost, niż budować wrażenie, którego nie da się obronić.
To, co za nią stoi, jest prostsze: kupujemy rzeczy, które nadal działają za rok.
Dlaczego jedno się sprawdza, a drugie nie
Rzadko decyduje o tym wygląd. Zwykle dwie rzeczy, o których nie pisze się na karcie produktu.
Jak przedmiot znosi codzienne użycie. Rzecz używana codziennie przez rok przechodzi kilkaset cykli — otwierania, zamykania, prania, noszenia, odkładania. Materiał i sposób wykonania decydują, czy po tym czasie wygląda tak samo, czy trafia do szuflady z rzeczami „do wyrzucenia przy okazji".
Gdzie znajdują się punkty, które puszczają jako pierwsze. W ubraniach są to szwy i zapięcia. W torbach — uchwyty i suwaki. W rzeczach do domu — zawiasy, uszczelki i miejsca styku. To najtańsze elementy do zaoszczędzenia i najtrudniejsze do zauważenia na zdjęciu.
Dlatego czytamy specyfikację, zanim spojrzymy na fotografię. To mało efektowna metoda i jedyna, która przewiduje, co faktycznie będziesz miał za rok.
Na co patrzymy
Materiał przed wyglądem. Skład, gramatura, sposób wykończenia. Wiele z tego, co dziś się produkuje, jest przygotowane tak, żeby robić dobre wrażenie przez pierwsze pięć minut.
Wykończenie tam, gdzie nie widać. Szwy wewnętrzne, podszewki, sposób montażu elementów. To one najwięcej mówią o tym, jak zrobiona jest reszta.
Prostota, która nie jest oszczędnością. Brak zbędnych dodatków to zaleta wtedy, gdy wynika z decyzji, a nie z cięcia kosztów. Różnicę widać w tym, co zostało — nie w tym, czego brakuje.
Wiele rzeczy nie przechodzi tego sita. Dlatego asortyment jest na tyle mały, że potrafimy powiedzieć coś konkretnego o każdej pozycji.
Czego nie robimy
Nie gonimy za trendami. Rzeczy codziennego użytku starzeją się powoli i niezauważalnie — a kiedy już to zauważysz, żyjesz z tym jeszcze trzy lata.
Nie podnosimy cen, żeby je obniżyć. Cena to cena. Nie rośnie we wrześniu, żeby spaść w listopadzie.
Nie tworzymy sztucznego pośpiechu. Żadnych odliczających zegarów, żadnego „zostały dwie sztuki", gdy jest ich dwieście. Jeśli coś naprawdę się kończy, mówimy to raz.
Nie obiecujemy zbyt wiele. Żaden przedmiot nie zmieni Twojego życia. Dobre rzeczy działają ciszej — przestajesz je zauważać, w tym sensie, że nic w nich Cię nie irytuje. Nic się nie luzuje, nic nie pęka, nic nie wymaga wymiany na wiosnę.
To niewielka ambicja. Nakłada się jednak na siebie rok po roku.
Zapytaj, zanim zamówisz
Nie masz pewności co do rozmiaru, materiału albo tego, jak dana rzecz sprawdzi się w Twoim zastosowaniu?
Napisz do nas. Odpowiemy szczerze — również wtedy, gdy odpowiedź brzmi, że to nie jest produkt dla Ciebie.
Wolimy dać dobrą radę niż obsłużyć zwrot.
Jak u nas kupujesz
- Bezpłatna dostawa na terenie całej Polski
- 14 dni na odstąpienie od umowy zgodnie z prawem, które dobrowolnie wydłużamy do 30 dni
- Zwrot dotyczy również towarów przecenionych
- 2 lata odpowiedzialności za zgodność towaru z umową
- Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, sześć dni w tygodniu
Kontakt
E-mail: pomoc@malinowskivoss.com
Telefon: +48 85 876 23 55
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do soboty, 9:00–18:00 czasu polskiego
Niedziela i dni ustawowo wolne od pracy: nieczynne.
Malinowski i Voss sp. z o.o.
Adres: ul. Świętojańska 15, 15-277 Białystok, Polska